はい、以下のSNSアカウントでログイン可能です。 ・Google ・LINE ・Facebook ・Twitter（X） ログイン画面で各SNSのボタンをクリックしてください。

ブラウザからも参加可能ですが、アプリ版の方が安定してご利用いただけます。

事前にZOOMアプリのインストールをおすすめします。

ミーティング開始前に参加URLをメールでお送りします。

URLをクリックするとZOOMが起動し、ミーティングに参加できます。

セキュリティ保護のため、複数回ログインに失敗するとアカウントがロックされます。

しばらく時間を置いてから再度お試しください。お急ぎの場合はお問い合わせください。

すぐに以下の対応をしてください。

1. パスワードを変更
2. 二段階認証を設定
3. ログイン履歴を確認
4. 不審な操作があればお問い合わせください

投稿の編集画面から画像を削除できます。

または投稿自体を削除することで、添付ファイルも削除されます。

投稿やコメントの「いいね」ボタンをクリックするだけです。

いいねした投稿はマイページから確認できます。

イベントページから参加申し込みができます。

1. メニューから「イベント」を選択
2. 参加したいイベントを選ぶ
3. 「参加する」をクリック

はい、イベント開催前にリマインダーメールをお送りします。

通知設定からリマインダーのオン/オフを変更できます。

マイページの「参加予定イベント」からキャンセルできます。

キャンセルポリシーはイベントごとに異なりますのでご確認ください。

イベント開始前に参加URLをメールでお送りします。

当日は、マイページの「参加予定イベント」からも参加できます。

お問い合わせフォームから受け付けています。

通常2〜3営業日以内にご返信いたします。

ヘッダーの通知アイコン、またはマイページの「お知らせ」から確認できます。

コースによってはクイズやテストが含まれています。

理解度を確認しながら学習を進められます。

グループへの参加方法は以下の通りです。

1. メニューから「グループ」を選択
2. 参加したいグループを探す
3. 「参加する」ボタンをクリック

一部のグループは承認制のため、管理者の承認後に参加できます。

所定のプラン以上の会員様は、グループを作成できます。

1. グループ一覧ページで「グループを作成」をクリック
2. グループ名、説明、公開設定を入力
3. 「作成」ボタンをクリック

グループページの「設定」から退会できます。

1. 退会したいグループを開く
2. 「設定」→「このグループを退会」をクリック

コース内のQ&Aセクションから質問できます。

講師や他の受講者から回答を得られます。

コース一覧から受講したいコースを選択し、「受講する」をクリックしてください。

会員プランによって受講可能なコースが異なります。

はい、前回の続きから再開できます。

コースページにアクセスすると、自動的に続きから表示されます。

はい、スマートフォン・タブレットでご利用いただけます。

ブラウザからアクセスするだけでご利用可能です。

以下のセキュリティ対策を実施しています。

・SSL/TLS暗号化通信
・二段階認証
・ログイン試行回数制限
・不正アクセス検知
・定期的なセキュリティ監査

タイムラインは、メンバーの投稿や活動が時系列で表示される機能です。

フォローしているメンバーや参加グループの最新情報を確認できます。

メンバーのプロフィールページから送信できます。

1. メッセージを送りたいメンバーのプロフィールを開く
2. 「メッセージを送る」をクリック
3. メッセージを入力して送信

はい、スタンプ機能をご利用いただけます。

チャット入力欄のスタンプアイコンから選択できます。

リアルタイムで複数のメンバーと会話できる機能です。

グループ専用のチャットルームで、気軽にコミュニケーションを取ることができます。

参加しているグループのチャットルームに自動的にアクセスできます。

グループページから「チャット」タブをクリックしてください。

マイページの「アカウント設定」→「データのダウンロード」から申請できます。

マイページの「アカウント設定」→「パスワード変更」から変更できます。

8文字以上、英数字を含むパスワードを設定してください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。

登録メールアドレスにパスワード再設定用のリンクをお送りします。

活動実績に応じて付与される称号です。

バッジを獲得するとプロフィールに表示され、他のメンバーに実績をアピールできます。

特定の条件を達成すると自動的に付与されます。

獲得条件はマイページの「バッジ一覧」で確認できます。

アップロード可能なファイルサイズには上限があります。

大容量ファイルの場合は、外部ストレージのリンク共有をご利用ください。

はい、グループ内でファイルを共有できます。

投稿作成時に「ファイルを添付」から、共有したいファイルをアップロードしてください。

はい、投稿を保存できます。

投稿の「保存」ボタンをクリックすると、マイページの「保存済み」一覧から後で確認できます。

フッターの「プライバシーポリシー」リンクからご確認いただけます。

マイページの「プロフィール編集」から変更できます。

プロフィール写真、自己紹介、SNSリンクなどを設定できます。

マイページの「プライバシー設定」から設定できます。

公開範囲を「全員」「メンバーのみ」「非公開」から選択できます。

サービス内で利用できるポイントです。

活動に応じてポイントが貯まり、特典と交換できます。

ポイントの有効期限についてはマイページの「ポイント詳細」をご確認ください。

以下の活動でポイントが貯まります。

・ログイン
・投稿・コメント
・イベント参加
・その他の活動

特典との交換や、一部サービスの利用に使用できます。

詳細は「ポイント交換」ページをご確認ください。

以下をご確認ください。

1. 迷惑メールフォルダを確認
2. マイページの「予約一覧」から参加URLを確認

見つからない場合はお問い合わせください。

録画がある場合は、イベント終了後にマイページで公開されます。

公開期間はイベントごとに異なります。

マイページの「アカウント設定」から変更できます。

新しいメールアドレスに確認メールが届きます。

マイページの「通知設定」から変更できます。

メッセージ通知のオン/オフを切り替えられます。

マイページの「メッセージ」から確認できます。

送受信したすべてのメッセージ履歴を一覧で確認できます。

マイページの「通知設定」から停止できます。

または、メール本文下部の「配信停止」リンクからも停止できます。

会員登録時に自動的にメルマガ登録されます。

マイページの「通知設定」から配信設定を変更できます。

以下をお試しください。

1. メールアドレス・パスワードに誤りがないか確認
2. Caps Lockがオンになっていないか確認
3. ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除
4. 別のブラウザで試す

解決しない場合はお問い合わせください。

マイページの「セキュリティ設定」→「ログイン履歴」から確認できます。

身に覚えのないログインがあればパスワードを変更してください。

当サービスを装ったフィッシングメールの可能性があります。

・不審なリンクをクリックしない
・個人情報を入力しない
・公式サイトからログインして確認する

投稿の「…」メニューから「報告する」を選択してください。

運営チームが確認し、適切に対応いたします。

マイページの「予約一覧」から確認できます。

過去の予約履歴も閲覧できます。

マイページの「セキュリティ設定」から設定できます。

1. 「二段階認証を有効にする」をクリック
2. 認証アプリ（Google Authenticator等）でQRコードを読み取り
3. 表示されたコードを入力して完了

メンバーのプロフィールページで「フォロー」ボタンをクリックしてください。

フォローすると、そのメンバーの投稿がタイムラインに表示されます。

はい、デジタル会員カードをご用意しています。

マイページからいつでも表示・ダウンロードできます。

マイページの「プラン変更」から変更できます。

・アップグレード：即時反映
・ダウングレード：次回更新日から反映

会員登録は以下の方法で行えます。

1. メールアドレスで登録
2. SNSアカウントで登録（Google・LINE・Facebook等）

トップページの「新規登録」ボタンからお手続きください。

コースによっては修了証が発行されます。

修了後、マイページからダウンロードできます。

以下の形式に対応しています。

・画像：JPG、PNG、GIF
・動画：MP4、MOV
・文書：PDF、Word、Excel

フッターの「利用規約」リンクからご確認いただけます。

はい、動画を投稿できます。

投稿作成時に動画ファイルを添付するか、動画URLを貼り付けてください。

マイページの「受講中のコース」から確認できます。

各コースの進捗率、完了したレッスンが表示されます。

タイムラインまたはグループページから投稿できます。

1. 投稿欄に内容を入力
2. 必要に応じて画像・動画を添付
3. 「投稿」をクリック

自分の投稿の「…」メニューから削除できます。

削除した投稿は復元できませんのでご注意ください。

以下のブラウザの最新版を推奨しています。

・Google Chrome
・Safari
・Firefox
・Microsoft Edge

カード情報や有効期限をご確認ください。

解決しない場合はお問い合わせください。

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込等に対応しています。

詳細はお支払いページをご確認ください。

マイページの「お支払い方法」から変更できます。

マイページの「プライバシー設定」からブロックできます。

ブロックしたメンバーからのメッセージは届かなくなります。

以下をご確認ください。

1. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
2. メールアドレスに誤りがないか
3. 受信拒否設定がされていないか

マイページの「会員設定」→「解約手続き」から可能です。

解約後も契約期間終了まではサービスをご利用いただけます。

マイページの「アカウント設定」→「退会手続き」から可能です。

退会するとプロフィール情報、投稿、メッセージ履歴等が削除されます。

マイページの「通知設定」から、受け取る通知の種類を選択できます。

不要な通知をオフにしてください。

マイページの「通知設定」で「重要なお知らせ」をオンにしてください。

重要な情報は必ずメールでお届けします。

お知らせページまたは公式SNSでご確認いただけます。

マイページの「お支払い履歴」から領収書をダウンロードできます。